Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Identität des Verkäufers

• Unternehmen: FAMONDO SAS
• SIRET: 000 000 000 00000
• RCS: Grenoble B 000 000 000
• Sitz: 1 Rue de l'Innovation, 38000 Grenoble, France
• E-Mail: contact@famondo.com

2. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vorbestellungen und Verkäufe, die auf der Website famondo.com getätigt werden. Sie haben Vorrang vor jedem anderen Dokument des Kunden.

3. Produkte und Preise

Die angebotenen Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website beschriebenen. Die Preise werden inklusive aller Steuern in Euro angegeben. FAMONDO SAS behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis berechnet.

4. Bestellung und Zahlung

Die Zahlung wird durch Stripe gesichert. Bankdaten werden nicht von FAMONDO SAS gespeichert. Die Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als endgültig.

Bei Vorbestellungen wird die Zahlung sofort als Reservierung abgebucht. Die Lieferung erfolgt zum angekündigten Erscheinungstermin (2026).

5. Lieferbedingungen

Physische Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf den Produktseiten angegeben. Bei erheblichen Verzögerungen wird der Kunde per E-Mail informiert.

• Lieferung Frankreich (Festland): Colissimo, 3–5 Werktage
• Lieferung Europa: 5–10 Werktage
• Internationale Lieferung: auf Anfrage

Die Versandkosten trägt der Kunde; sie werden beim Bezahlvorgang angezeigt.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) hast du eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts, um dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu müssen.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktiere uns unter contact@famondo.com mit deiner Bestellnummer. Die Rücksendekosten trägst du selbst. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht gilt nicht für heruntergeladene digitale Inhalte, wenn du ausdrücklich der sofortigen Vertragserfüllung zugestimmt hast.

7. Gesetzliche Garantien

Alle unsere Produkte profitieren von folgenden gesetzlichen Garantien:

• Vertragsmäßigkeitsgarantie (Art. L. 217-4 bis L. 217-14 des französischen Verbrauchergesetzbuchs): 2 Jahre ab Lieferung.
• Garantie gegen versteckte Mängel (Art. 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs): Klage innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels.

8. Kundenservice

Für jede Reklamation oder Frage zu deiner Bestellung kontaktiere uns unter contact@famondo.com oder über unser Kontaktformular.

9. Streitbeilegung

Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung angestrebt. Andernfalls kannst du die Verbraucherschlichtung über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) in Anspruch nehmen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kommt keine gütliche Einigung zustande, wird der Rechtsstreit den zuständigen Gerichten am Sitz von FAMONDO SAS vorgelegt.

10. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.