Informativa sulla privacy

Aggiornamento: luglio 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è FAMONDO SAS, 1 Rue de l'Innovation, 38000 Grenoble, France.
Contatto DPO: contact@famondo.com

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati:

  • Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, oggetto, messaggio
  • Newsletter: indirizzo e-mail, consenso con data e ora
  • Prenotazioni: dati di pagamento elaborati da Stripe (non conserviamo i numeri di carta), indirizzo e-mail, nome
  • Cookie tecnici: funzionamento del sito e sessione di pagamento

2.bis Dati raccolti tramite l'App Mobile (Facebook Login & WhatsApp)

Utilizzo di Facebook Login & WhatsApp

Nell'ambito dell'utilizzo della nostra app mobile, consentiamo l'autenticazione tramite Facebook Login e il collegamento dell'account tramite WhatsApp.

  • Dati raccolti tramite Facebook: al momento dell'accesso, richiediamo l'accesso al tuo profilo pubblico (Nome, Cognome) e al tuo indirizzo e-mail per creare il tuo account giocatore.
  • Dati raccolti tramite WhatsApp: per collegare il tuo account di gioco, utilizziamo il tuo numero di telefono professionale/personale.

Cancellazione dei dati utente (Facebook Data Deletion)

In conformità alle regole di Meta, puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati del tuo account di gioco associati a Facebook. Per farlo:

  1. Vai nelle impostazioni del tuo account Facebook, sezione "App e siti web".
  2. Cerca l'app Famondo e clicca su "Rimuovi".
  3. Per una cancellazione definitiva di tutti i tuoi dati dai nostri database (incluso lo storico di gioco), puoi anche inviare una richiesta diretta via e-mail a contact@famondo.com. Elaboreremo la richiesta entro 48 ore.

3. Finalità del trattamento

  • Gestione delle prenotazioni e degli ordini
  • Risposta alle richieste di contatto
  • Invio delle newsletter (con consenso esplicito)

4. Base giuridica

  • Esecuzione di un contratto: gestione delle prenotazioni
  • Consenso esplicito: newsletter
  • Interesse legittimo: risposta alle richieste di contatto

5. Periodo di conservazione

  • Dati d'ordine: 10 anni (obblighi contabili)
  • Newsletter: fino alla disiscrizione + 3 anni
  • Contatto: 3 anni dopo l'ultimo scambio

6. Destinatari dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Stripe (USA) — elaborazione dei pagamenti (Privacy Shield / clausole contrattuali standard)
  • Brevo (Sendinblue) (UE) — invio di e-mail transazionali e newsletter
  • Supabase (UE) — database sicuro

7. I tuoi diritti

In conformità al GDPR, disponi dei seguenti diritti sui tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso (GDPR art. 15)
  • Diritto di rettifica (GDPR art. 16)
  • Diritto alla cancellazione (GDPR art. 17)
  • Diritto alla limitazione del trattamento (GDPR art. 18)
  • Diritto alla portabilità (GDPR art. 20)
  • Diritto di opposizione (GDPR art. 21)
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a contact@famondo.com. Puoi inoltre presentare un reclamo presso la CNIL (l'autorità francese per la protezione dei dati).

8. Cookie

Utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari al funzionamento del sito e alla sicurezza delle sessioni di pagamento. Non viene utilizzato alcun cookie analitico o pubblicitario.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati (crittografia HTTPS, accessi limitati, hosting certificato ISO 27001).