Politique de confidentialité

Mise à jour : juillet 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est FAMONDO SAS, 1 Rue de l'Innovation, 38000 Grenoble, France.
Contact DPO : contact@famondo.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet, message
  • Newsletter : adresse e-mail, consentement horodaté
  • Précommandes : données de paiement traitées par Stripe (nous ne stockons pas les numéros de carte), adresse e-mail, nom
  • Cookies techniques : fonctionnement du site et session de paiement

2.bis Données collectées via l'Application Mobile (Facebook Login & WhatsApp)

Utilisation de Facebook Login & WhatsApp

Dans le cadre de l'utilisation de notre application mobile, nous permettons l'authentification via Facebook Login et la connexion de compte via WhatsApp.

  • Données collectées via Facebook : Lorsque vous vous connectez, nous demandons l'accès à votre profil public (Nom, Prénom) et à votre adresse e-mail pour créer votre compte de joueur.
  • Données collectées via WhatsApp : Pour lier votre compte de jeu, nous utilisons votre numéro de téléphone professionnel/personnel.

Suppression des données utilisateur (Facebook Data Deletion)

Conformément aux règles de Meta, vous pouvez demander à tout moment la suppression des données de votre compte de jeu associées à Facebook. Pour ce faire :

  1. Rendez-vous dans les paramètres de votre compte Facebook, section "Applications et sites web".
  2. Recherchez l'application Famondo et cliquez sur "Supprimer".
  3. Pour une suppression définitive de toutes vos données de nos bases (incluant l'historique de jeu), vous pouvez également envoyer une demande directe par e-mail à contact@famondo.com. Nous traiterons la demande sous 48h.

3. Finalités du traitement

  • Traitement des précommandes et gestion des commandes
  • Réponse aux demandes de contact
  • Envoi des newsletters (avec consentement explicite)

4. Base légale

  • Exécution d'un contrat : traitement des précommandes
  • Consentement explicite : newsletter
  • Intérêt légitime : réponse aux demandes de contact

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Newsletter : jusqu'à désinscription + 3 ans
  • Contact : 3 ans après le dernier échange

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Stripe (USA) — traitement des paiements (Privacy Shield / clauses contractuelles types)
  • Brevo (Sendinblue) (UE) — envoi d'e-mails transactionnels et newsletters
  • Supabase (UE) — base de données sécurisée

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD)
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)
  • Droit d'opposition (art. 21 RGPD)
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@famondo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurisation des sessions de paiement. Aucun cookie analytique ou publicitaire n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement HTTPS, accès restreints, hébergement certifié ISO 27001).